PROGRAMA DE ACCIÓN COMUNITARIA EN POLÍTICA DE CONSUMIDORES

 

DIRECCIÓN GENERAL

DG Sanidad y Protección de los Consumidores

OBJETIVO

Complementar apoyar y vigilar las políticas de los Estados y contribuir a proteger la salud, la seguridad y los intereses económicos y jurídicos de los consumidores.

PUBLICACIÓN
 

        Línea presupuestaria: 17 01 04 30

DURACIÓN

2007-2013

BENEFICIARIOS

Las categorías de beneficiarios dependerán de la acción a ejecutar:

-Organismos públicos o sin ánimo de lucro designado mediante un procedimiento transparente por el Estado Miembro o autoridad competente.
-Instituciones de enseñanza superior de los Estados miembros o terceros países que participen.
-Estudiantes y profesores que participen en los cursos integrados de posgrado.
-Los funcionarios encargados de la aplicación de la protección de los consumidores.
-Las organizaciones europeas de consumidores que no sean gubernamentales, ostenten un mandato para representar los interese de los consumidores a escala comunitaria.
-Organizaciones europeas de consumidores que no sean gubernamentales y sin ánimo  de lucro que hayan recibido dos tercios de los Estados miembros, el mandato de representar los intereses de los consumidores a escala comunitaria.

CONTENIDO

La finalidad del programa se perseguirá mediante los siguientes objetivos:

-Garantizar un alto nivel de protección de los consumidores, concretamente mejorando la documentación objetiva, la consulta y la representación de los interese de los consumidores.

-Garantizar la aplicación efectiva de la normativa de protección de los consumidores, en particular reforzando la cooperación, la información, la educación y las vías de recurso.

Que se desarrollaran mediante las siguientes acciones:

 

OBJETIVO 1

Objetivo: Garantizar un alto nivel de protección a los consumidores

ACCIÓN 1: Recopilación, análisis de  datos e información que sirvan de base objetiva para elaborar la política de consumidores

1.1. Seguimiento y evaluación de los mercados

1.2. Creación y mantenimiento de base de datos

1.3. Recopilación y análisis de datos estadísticos

ACCIÓN 2: Recopilación, intercambio y análisis de datos e información, así como creación de herramientas de evaluación que aporten una documentación de base objetiva sobre sustancias químicas emitidas, riesgos y lesiones.

ACCIÓN 3: Apoyo al recurso a dictámenes científicos y la evaluación de riesgos.

ACCIÓN 4: Preparación de medidas legislativas y otras iniciativas de regulación de carácter corregulador y autorregulador

4.1. Asesoramiento jurídico y técnico: reglamentación

4.2.Asesoramiento jurídico y técnico: políticas de igualdad de productos y servicios.

4.3.Asesoramiento jurídico y técnico: normas de seguridad de los productos

4.4. Seminarios, conferencias, talleres y reuniones

ACCIÓN 5: Contribución financieras para el funcionamiento de las organizaciones de consumidores europeas.

ACCIÓN 6: Contribución financieras para el funcionamiento de las organizaciones de consumidores europeas: desarrollo normas productos y servicios.

ACCIÓN 7: Consolidar la capacidad de las organizaciones de consumidores regionales, nacionales y europeas mediante la formación y el intercambio.

 

OBJETIVO 2

Objetivo: Garantizar la aplicación de la normativa de protección de consumidores, reforzando la cooperación, la información, la educación y las vías de recurso.

ACCIÓN 8: Acciones destinadas a mejorar la aplicación efectiva de la legislación comunitaria de la protección de consumidores

8.1. Acciones para mejorar la coordinación y cooperación entre organismos competentes.

8.2. Seguimiento y evaluación de la seguridad de los servicios y los productos no alimentarios.

8.3.Acciones de cooperación para el cumplimiento de la legislación.

8.4. Acciones de cooperación administrativa con terceros países

ACCIÓN 9: Asesoramiento jurídico y técnico aplicación legislación sobre protección de consumidores.

ACCIÓN 10:Acciones sobre información, asesoramiento y vías de recurso.

10.1. Evaluación del impacto de las resoluciones de litigios.

10.2.Medidas conjuntas con organismos públicos para que tengan acceso a las resoluciones de litigios.

10.3.Acciones para mejorar la comunicación con los ciudadanos.

ACCIÓN 11:Acciones de educación de los consumidores

11.1. Acciones dirigidas a los jóvenes consumidores a los de mayor edad y grupos vulnerables.

11.2.Cursos europeos integrados de posgrado en cuestiones relativas a los consumidores.

 

FINANCIACIÓN

La dotación total concedida es de 156.800.000 euros.

PRESENTACIÓN DE PROYECTOS

         Fecha límite presentación solicitudes: 28 de septiembre de 2008

FUENTE DE INFORMACIÓN

http://ec.europa.eu/consumers/index_en.htm


PUNTO DE CONTACTO COMUNITARIO

Comisión Europea 
DG Sanidad y Protección de los Consumidores
Unidad B-5 (B 232 6/19)
Rue de Genève (Evere)
B-1140 Bruselas
E-mail: sanco-b5@cec.eu.int

 


Última modificación: 19- VII- 2007